Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Η πολιτική επιστροφών μας διαρκεί 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την παραλαβή, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην κατάσταση που το παραλάβατε και μέσα στην αρχική, μη ανοιγμένη συσκευασία του.
Προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ευεξίας
Τα προϊόντα ONEIRA Nectar, όπως τα σπρέι μαξιλαριού, προορίζονται για χρήση σε προσωπικό περιβάλλον ευεξίας και χαλάρωσης. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, η επιστροφή προϊόντων είναι δυνατή μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και η αρχική συσκευασία παραμένει σφραγισμένη και άθικτη.
Έχετε το δικαίωμα να εξετάσετε το προϊόν μετά την παράδοση. Ωστόσο, εάν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, δεν μπορεί να γίνει δεκτή επιστροφή για λόγους υγιεινής.
Σημείωση: Ο περιορισμός αυτός δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο κατά την παράδοση ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, έχετε δικαίωμα σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται
• Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Δωροκάρτες.
• Ψηφιακό περιεχόμενο ή λογισμικό που μεταφορτώνεται.
Για την ολοκλήρωση της επιστροφής σας, απαιτείται απόδειξη αγοράς. Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι το λάβαμε, καθώς και για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός ορισμένων ημερών.
Επιστροφές για παραγγελίες με Αντικαταβολή
Εάν έχετε πληρώσει με αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση), η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ζητήσουμε να μας στείλετε μέσω email το IBAN του λογαριασμού σας, το όνομα της τράπεζας και το όνομα του δικαιούχου.
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό και στη συνέχεια επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@oneiranectar.com
Αλλαγές
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την παραλαβή. Εάν θέλετε αλλαγή με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο: support@oneiranectar.com
Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν εσάς. Τα έξοδα αυτά δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της αποστολής επιστροφής μπορεί να αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Προς: Euviora (ONEIRA Nectar)
Email: support@oneiranectar.com
Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς των ακόλουθων προϊόντων:
— Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής: ____________________
— Ονοματεπώνυμο καταναλωτή: ____________________
— Διεύθυνση καταναλωτή: ____________________
— Αριθμός παραγγελίας: ____________________
— Ημερομηνία: ____________________
— Υπογραφή καταναλωτή: ____________________